信息流怎么做 二類電商信息流運營怎么做才能避免入坑

2021-11-03 0 565

閱讀本文,希望你的信息流優化水平能在以下幾個方面得到提升:

1、思維:從用戶視角出發,挖掘痛點和賣點;

2、方法:靈活運用創意優化6大方法;

3、工具:學會運用工具去發現好文案。

重點:思維+方法+工具=信息流廣告優化錦囊信息流宣傳廣告,快收藏!

正文開始之前,我們先來看看這幾類信息流廣告

1、標題黨

2、不吸引

3、純廣告

4、炫技巧

舉幾個例子:

1、標題黨:“學舞蹈的三大禁忌,中一條你就完了!”

用戶點進來一看,“說好的禁忌呢?怎么是廣告!”

2、不吸引:“十五年專注,碧淶只為一杯健康水?!?/p>

用戶看完后繼續往下滑,“你專注就專注吧,不關我事?!?/p>

3、“純廣告:碩天卷簾門,廠家直銷卷簾門?!?/p>

用戶一下子就明白了,“無聊的廣告,沒興趣!”

4、“炫技巧:走進頂尖藝術之門,讓你的每個藝術細胞都在顫抖?!?/p>

用戶有點懵,“什么?這句話什么意思?”

以上就是信息流廣告最常見的四大問題,自嗨型文案不管用了,在競爭越來越激烈的今天,如果不能創新,那么所謂的效果就岌岌可危了!

信息流怎么做 二類電商信息流運營怎么做才能避免入坑

要知道,信息流環境險惡,廣告不僅在和廣告競爭,還在和其它原生標題競爭點擊。上面這些自嗨型文案,我們投放到這些信息流內容當中,還能吸引用戶點擊嗎?

我們自己心里也明白什么是信息流廣告,用戶肯定會點開第一條或者第三條。但為什么優化師們還是寫出了這些不太合適的創意?

這是因為,寫信息流廣告時缺乏用戶視角。

什么是用戶視角?

其實就是站在用戶的角度思考:

即用戶有哪些需求?

用戶為什么需要這個產品或服務?

而不是單純看客戶想要什么樣的信息流創意、客戶想要主打什么賣點。

我們通常以為,我們是在服務于客戶,要努力寫出符合客戶要求的廣告。

但更加專業的優化師應該能敏銳地認識到——對廣告主而言,目標用戶才是上帝。只有目標用戶對廣告滿意,金主/老板才會對我們的服務滿意。

所以,看似站在客戶的角度出發,實際上是要站在目標用戶的角度出發。

怎么根據用戶視角寫文案?

傳統文案人的創作思路是這樣的:

Step1:產品賣點分析

Step2:根據產品賣點,寫出文案

所以才會寫出“十五年專注,碧淶只為一杯健康水”、“碩天卷簾門、廠家直銷卷簾門”這樣的文案。

而根據用戶思維,這里是新的步驟指南:

Step1:產品賣點分析

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Step2:用戶需求分析

Step3:匹配產品賣點和用戶需求,寫出文案

新的步驟指南中,重點在于用戶需求分析以及匹配用戶需求。

案例說明:

XX留學,是一家北京留學機構,預算充足,計劃在手機百度上,投放信息流廣告。

為它撰寫信息流廣告,應該怎么寫?

Step1:先來分析一下產品賣點

根據順順提供的信息,它有這些值得一提的賣點:

機構實力強、師資力量強、對留學申請結果負責、通過微信實時查看申請進度、平均降低20%的留學費用、提供定制化留學方案,不滿意效果退款、紐交所上市機構…

Step2:用戶需求分析

列舉了這么多賣點,不可能全都在廣告中體現。這時候我們不得不思考,用戶關心的是什么?

這里有幾個方法幫助我們了解用戶。

1、查看百度指數中的人群畫像和需求圖譜;

2、查看知乎中相關的問答;

3、撥打用戶落地頁電話或者咨詢在線客服,假裝自己是用戶;

4、拜訪客戶,和客戶公司的銷售員交流。

運用以上這些方法,我們總結出XX留學的目標用戶大概是這樣一群人,在出國留學方面,主要關心這些因素。

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Step3:匹配用戶需求和產品賣點,寫出文案

我們已經知道了用戶關心這些,是時候把賣點和需求結合起來了。

通過觀察,我們發現用戶關注能否拿到名校offer,而恰好順順留學對留學申請結果很負責信息流怎么做,這個特點很可能打動用戶,讓用戶放心。

所以我們可圍繞這個點來撰寫文案。

首先,我們指出用戶最關心的問題,喚醒用戶需求:

如何提高美國名校申請的成功率?

在引起用戶注意后,我們借“哈佛學長”來體現順順留學對結果負責的賣點:

如何提高美國名校申請的成功率?來這里聽聽哈佛學長怎么說!

靈活運用以上這3個步驟,我們就可以得心應手地寫出帶有用戶視角的文案。

6種壓箱底的優化方法

除此之外,我們還有這6種壓箱底的標題優化方法!

一、主推1個賣點

案例:

優化前:這么方便?想學鋼琴不用買!全新鋼琴信息流廣告投放平臺有哪些,租一天只需3.2元!錯過再等一學期!

優化后:太便宜了!全新鋼琴租1天只花3塊錢,在家學琴超劃算!

優化前,文案推了“方便”(還用買?)、“便宜”(只需3.2元)這兩個賣點,每個賣點都很好。但是問題在于,用戶瀏覽每條標題的時間不會超過3秒鐘,怎么能理解這么多信息?

更好的方法是,對不同的人群推不同的賣點信息流廣告展現,每次只推1個。

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就剛剛這條學鋼琴的文案來看,如果我們要投給經濟水平一般但又對鋼琴感興趣的用戶,可以使用優化后的文案,主推“便宜”這一賣點。

但如果我們要投給生活節奏繁忙但同樣對鋼琴感興趣的用戶,就適合另外撰寫一條文案,主推“方便”這一賣點。

二、瞄準1個人群

案例:

優化前:小初高學生享受名師同步教學,今天免費試聽!

優化后:小學生在家也能享受黃岡名師同步教學啦,今天免費試聽!

優化前,文案提到了小初高學生,雖然面面俱到,但是用戶可能會想,“你的業務倒是很多,但是會不會不專業?”

更好的方法是,對不同的人群投不同的廣告,每條文案只針對1個人群。

就剛剛這條名師教輔的文案來看,如果我們要投放給小學生的家長,就適合使用優化后瞄準小學生的文案。

但如果我們要給投放給初中生或者高中生的家長,就需要重新撰寫文案信息流怎么做,分別瞄準這2個人群。

三、減少認知阻礙

案例:

優化前:美國K-12教學體系,讓孩子學習原汁原味純美語,學習更上一層樓!

優化后:美國小學都在上的課程,讓孩子學習原汁原味的英語!

優化前的文案提到K12,雖然很高大上,但是對不了解美國教育的用戶而言,K12是一個非常陌生的概念信息流怎么做,他們沒辦法突然對它產生信任和好感。

更好的方法是,把廣告寫得簡單易懂,讓用戶能夠很快理解我們所介紹的產品究竟有多好。

在上面的例子中,優化后的文案把“K12教學體系”換成了“美國小學都在上的課程”信息流廣告怎么寫,讓用戶一看就明白,原來這個課程是美國的基礎課。

四、增強“與我相關”性

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案例:

優化前:順順留學,全國申請者人均4個offer

優化后:合肥的同學注意了!在這里申請留學平均可以拿到4個offer

優化前的文案提到全國順順留學“全國申請者人均4個offer”,用戶看到后仍然會心存擔憂:“每個城市情況不同,我所在的城市究竟人均拿到多少個?”

更好的方法是,在文案中明確描述用戶所在的地域、星座、年齡等,讓用戶一眼就知道這條信息對自己很有用。

就剛剛這條留學的文案來看,如果要投給合肥的用戶,可以在優化時指出“合肥的同學注意了”。

同樣地,如果要投給北京的用戶,就應該指出“北京的同學注意了”。

五、創造認知缺口

案例:

優化前:同事家孩子每天記單詞,成了英語尖子生!

優化后:孩子這樣學英語,才能成為英語尖子生!

這兩條文案都想用孩子“成為英語尖子生”來打動用戶,但是優化前的廣告直接在標題中指明了方法——“每天記單詞”,用戶已經知道了答案,為什么還要去點開看看呢?

更好的方法是,告訴用戶一個很吸引人的事實,但是不說它究竟是什么。

在剛剛這個學英語的例子中,優化后的文案賣了個關子信息流培訓機構,“孩子這樣學英語”,但究竟是怎樣學?這個問題在用戶腦海里創造了一個認知缺口,促使他點擊廣告搜索答案。

六、拉近心理距離

案例:

優化前:哈佛留學顧問,我是這樣幫學生拿到offer的!

優化后:哈佛師兄告訴你,我是這樣拿到offer的!

優化前的文案,是站在顧問的角度出發,難免讓用戶覺得是自賣自夸。

更好的方法是,設定一個和用戶更親近的角色,用他的口吻來寫文案。

在這個例子中,優化后的文案從哈佛師兄的角度出發,給用戶一種親切感,從而拉近了心理距離。

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